Банковский работник

Банковский работник должен иметь не только диплом об образовании, но и очень легко, на высоком уровне, общаться с людьми, способным разрешать любые конфликты и удовлетворять волю клиента, быть очень деятельным человеком. Необходимо понимать значение многих банковских операций и положение на рынке данного банковского учреждения. Поведение работника банка не только с клиентами, но и конкурентами, имеет большое значение для положения банка на рынке банковских услуг.

Работник банка может свободно занять какую-либо должность в другом банке, если на новом рабочем месте он соответствует всем требованиям или его целью является личный карьерный рост. Необязательно работать в одном и том же банке, чтобы занять руководящую должность, главное продуктивно и плодотворно трудиться.

Человеку свойственно ошибаться, но руководитель должен следить за этим, обдумывать как выстроить рабочий процесс и как мотивировать работника, чтобы благодаря этому были достигнуты поставленные цели и получен нужный результат. Мотивация помогает достичь успеха в работе, может быть заключена в хорошей оплате труда, хорошем профессиональном коллективе.

Уровень банковского работника оценивается по умению ответить на все вопросы клиента, суметь привлечь его к оформлению сделки и оставить у клиента положительное впечатление о банке и его структуре.

Банковский бизнес естественнее для мужчин, у них развита стремление к господству и воля к успеху, но в общении с банковскими клиентами нужна открытость, интуиция, а это более присуще женским качествам. Банковская работа не терпит ошибок: из-за просчета, неподготовленности сотрудника, может пострадать не только отдельно взятый клиент, но и сам банк. Лицензия полученная банком, выдается на основе хорошей подготовки его руководителей к работе в сфере банковских услуг.

Кроме всех выше перечисленных качеств работник банка не должен сидеть на месте, а постоянно совершенствоваться и познавать все новые и новые виды и формы деятельности. Когда банк находит нестандартные приемы и добивается успеха, он движется только вперед.

Набор нового персонала обычно осуществляется при помощи рекомендаций. Также на должность в банке могут рассчитывать студенты 4 и 3 курса финансовых академий. Очень распространенным при выборе новых сотрудников является метод экспертной оценки: в этом случае каждая категория персонала оценивается по определенным критериям, учитывается мнение не только коллектива, но и руководства. Этот метод применяется к сотрудникам со стажем от полугода.

Руководитель банка может получить нужные данные о новом сотруднике с предыдущего места работы. Может быть направлен запрос в учебное заведение, чтобы убедиться в подлинности предоставленного диплома, получить сведения о наркозависимости и других вопросах касаемых непосредственно здоровья будущего сотрудника (направив запрос в медицинское учреждение, и так далее). Трудовая деятельность нового сотрудника начинается после того как будет заключен трудовой договор. Персональные данные банковского работника сохраняются в порядке, установленном Трудовым кодексом.